使用帮助与规则：从看比分到设提醒的完整说明

01账号与登录

一个账号可以同时用在网页端和四端客户端上。登录之后，你关注的球队、联赛、提醒设置和浏览记录会自动跟随账号同步，换设备不用重新配置。

注册与验证

• 支持手机号或邮箱注册，验证码有效期为 10 分钟，超时后重新获取即可。
• 首次登录建议补全昵称与常用联赛，推荐内容会按你的偏好排序。
• 同一账号最多在 5 台设备保持在线状态，超出时最早登录的设备会自动退出。

忘记密码与账号找回

在登录页点击找回密码，按提示完成身份验证后即可重设新密码。新密码建议包含字母与数字组合，长度不少于 8 位。若注册邮箱已经停用，可通过底部客服入口提交申请，我们会核对注册时间、关注球队等资料后协助处理。

02比分与实时数据

比分看板是使用频率最高的区域，它把正在进行的比赛按照联赛分组排列，比分、比赛阶段和关键事件都会随着场上情况同步变化。

刷新节奏

网络波动时的表现

页面顶部会显示最近一次同步时间。如果这个时间超过一分钟没有变化，通常是网络切换或后台短暂拥堵造成的，下拉刷新或切换网络后一般就能恢复。比分所在的区域不会因为单场数据延迟而影响其他场次的显示。

03赛程日历与提醒

赛程页把一周之内的比赛按日期铺开，你可以逐日查看，也可以切到月视图看整月的安排。时间统一换算为北京时间显示，主队所在时区会写在条目详情里。

设置开赛提醒

• 在赛程条目右侧点击铃铛图标，可以设置提前 5 分钟、15 分钟或 30 分钟提醒。
• 关注球队之后，该队所有已排期的比赛会默认开启赛前提醒，可在提醒管理里统一关闭。
• 手机端需要允许客户端发送通知，否则提醒会停留在应用内消息里而不弹出。

改期与延期怎么办

比赛时间发生调整时，赛程条目会在一小时内同步更新，并在标题旁标注调整状态。已经设置的提醒会跟着新的时间自动顺延，不需要你重新操作。若比赛取消，对应的提醒会失效，条目保留在历史记录中。

04图集与数据看板

比赛结束后，图集与数据看板会陆续更新。图集按场次归档，数据看板则把射门、控球、传球成功率等指标整理成对比视图，方便复盘整场比赛的走势。

怎么快速找到某一场

• 在顶部搜索框输入球队名或联赛名，结果会同时列出赛程、图集与数据条目。
• 从赛程页点进已结束的比赛，可以直接跳到该场的图集与统计。
• 数据看板支持按主客场切换视角，对比条会同步调整显示方向。

05客户端下载与安装

客户端的作用是把比分、提醒和图集放到桌面或手机里，打开就能看，不用每次输入网址。四个平台的账号互通，安装其中一个即可，也可以同时装多端。

升级与卸载

客户端会在启动时检查新版本，有更新时顶部会出现提示条，点击即可完成升级，关注列表和提醒设置都会保留。卸载不会删除账号数据，重新安装并登录后，原有配置会自动恢复。

06内容规范与使用约定

为了让讨论区保持可用，站内对发言与素材使用有几条基本约定。这些约定不复杂，遵守起来也不麻烦，但能明显减少无效信息。

• 讨论比赛时请针对场上表现，不涉及人身攻击、地域歧视与球队侮辱性称呼。
• 图集与数据内容仅供个人浏览和讨论使用，未经授权不要用于商业推广或批量搬运。
• 引用站内数据时请保留来源说明，不要篡改比分、时间等原始信息。
• 禁止发布赌博、代购、外挂以及任何与赛事无关的推广内容。

对于违反约定的内容，我们会视情况采取提醒、限制发言或停用账号的处理。如果你认为自己的内容被误判，可以通过反馈渠道提交申诉，并附上对应的页面地址。

07数据来源与更新说明

比分、赛程与统计由合作的数据服务方提供，经系统整理后展示在页面上。开赛时间以主队所在地时区换算为北京时间，如果与赛事官方公告存在差异，以官方信息为准。

更新节奏

• 赛程一般在开赛前一周内确认，临近比赛时如有调整会同步更新。
• 技术统计在比赛结束后 30 分钟内补齐，个别场次可能延后至两小时。
• 图集由编辑团队整理上传，通常在赛后 1 至 3 小时内完成归档。

08反馈与联系渠道

使用中遇到问题，最直接的方式是通过客服邮箱 support@clubcyy.com 联系，也可以在客户端内的消息中心提交反馈。为了让问题更快被定位，请尽量写清楚设备型号、系统版本、出现时间以及具体页面。

处理时效

• 工作日 09:00 至 21:00 提交，通常两小时内会有首次回复。
• 夜间与节假日提交的内容，会在次日上午集中处理。
• 涉及账号安全与数据准确性的问题会优先跟进，处理时间相对更长。

如果你希望我们补充某个使用场景的说明，也可以直接告诉我们。被反复问到的问题，会被整理进这一页的帮助条目里。